Generalnie jestem do\u015b\u0107 spokojnym cz\u0142owiekiem. Irytuj\u0119 si\u0119 do\u015b\u0107 \u0142atwo, zdecydowanie wkurzam si\u0119 rzadko, jeszcze rzadziej co\u015b z tym robi\u0119 (wol\u0119 si\u0119 wycofa\u0107 z sytuacji) i staram si\u0119 tego nie okazywa\u0107 (nie wiem, jak mi wychodzi). Mam du\u017co wiary w ludzi i nie podchodz\u0119 do \u017cycia konfrontacyjnie.<\/p>\n\n\n\n
Jakie\u015b 2 miesi\u0105ce temu kupi\u0142am sobie buty w sklepie stacjonarnym du\u017cej sieci. Wypatrywa\u0142am ich od kilku miesi\u0119cy, ale nigdy nie by\u0142o mojego rozmiaru. W ko\u0144cu je wypatrzy\u0142am, przymierzy\u0142am, wzi\u0119\u0142am pude\u0142ko z odpowiedni\u0105 cyferk\u0105. Zap\u0142aci\u0142am, wysz\u0142am ze sklepu szcz\u0119\u015bliwa. Tyle, \u017ce przez 2 miesi\u0105ce ich nie nosi\u0142am, nawet ich nie rozchodzi\u0142am. Kiedy chcia\u0142am je za\u0142o\u017cy\u0107 z jakiej\u015b tam okazji, zauwa\u017cy\u0142am, \u017ce dziwnie le\u017c\u0105. Zerkn\u0119\u0142am na sp\u00f3d podeszwy: dwa r\u00f3\u017cne rozmiary. Ca\u0142e szcz\u0119\u015bcie nadal mia\u0142am paragon. Wkurzy\u0142am si\u0119 troch\u0119, bo kupi\u0142am je w sklepie, do kt\u00f3rego mia\u0142am do\u015b\u0107 daleko. Przy pierwszej okazji podjecha\u0142am, zg\u0142osi\u0142am si\u0119 do kasy, nawet trafi\u0142am na t\u0119 sam\u0105 kasjerk\u0119.<\/p>\n\n\n\n
I tak: mog\u0142am podej\u015b\u0107 do problemu metod\u0105 mojego taty, niestety – opie*dol. Ale podesz\u0142am po swojemu, czyli z u\u015bmiechem powiedzia\u0142am, o co chodzi. Po pi\u0119ciu minutach wysz\u0142am z now\u0105 par\u0105 tych but\u00f3w, tym razem w prawid\u0142owym rozmiarze.<\/p>\n\n\n\n
Wiem, \u017ce z takiej pomy\u0142ki ta kasjerka pewnie b\u0119dzie musia\u0142a si\u0119 t\u0142umaczy\u0107 (nie sprawdzi\u0142a, \u017ce rozmiary si\u0119 nie zgadzaj\u0105, a ja jako klient mia\u0142am prawo tego nie zauwa\u017cy\u0107, w dodatku podekscytowana znaleziskiem). Ale ostatecznie ja by\u0142am zadowolona i nie spieprzy\u0142am nikomu dodatkowo dnia swoim darciem mordy. <\/p>\n\n\n\n
* * *<\/p>\n\n\n\n
We \u015brod\u0119 chyba sze\u015b\u0107 razy dzwoni\u0142a do mnie obs\u0142uga klienta sieci kom\u00f3rkowej, w kt\u00f3rej mam dwa numery – osobisty i firmowy. Obie umowy ko\u0144cz\u0105 mi si\u0119 na pocz\u0105tku przysz\u0142ego roku, wi\u0119c ju\u017c dzwoni\u0105 z propozycj\u0105 przed\u0142u\u017cenia. Nawet raz ju\u017c rozmawia\u0142am na ten temat jaki\u015b czas temu, ale chcieli mi wcisn\u0105\u0107 dodatkowo jak\u0105\u015b elektronik\u0119 i brzmia\u0142o to tak, jakby to by\u0142a jedyna opcja przed\u0142u\u017cenia umowy, wi\u0119c powiedzia\u0142am, \u017ce nie, dzi\u0119kuj\u0119, przed\u0142u\u017c\u0119 sobie w salonie sprzeda\u017cy za jaki\u015b czas. Dali mi spok\u00f3j na par\u0119 tygodni.<\/p>\n\n\n\n
No i we \u015brod\u0119 dzwonili. Niestety trafiali na takie momenty, \u017ce mia\u0142am pacjenta na fotelu, wi\u0119c nie mog\u0142am odebra\u0107. Wiem, bo mam smartbanda sparowanego z telefonem. Dwa razy by\u0142o tak, \u017ce dzwonili drugi raz zaraz po odrzuceniu przeze mnie po\u0142\u0105czenia. W ko\u0144cu mnie tak wkurzyli, \u017ce musia\u0142am \u015bci\u0105gn\u0105\u0107 zegarek. Wiedzia\u0142am, \u017ce b\u0119d\u0105 dzwoni\u0107 te\u017c w czwartek.<\/p>\n\n\n\n
W czwartki \u015bpi\u0119 do 8:30. Zadzwonili o 8:10.<\/p>\n\n\n\n
– Dzwoni\u0119 w sprawie przed\u0142u\u017cenia umowy – powiedzia\u0142 niczego nie spodziewaj\u0105cy si\u0119 pan.
– Rozmawia\u0142am z wami o tym jaki\u015b czas temu, \u017ce nie b\u0119d\u0119 przed\u0142u\u017ca\u0107 umowy przez telefon. Za jaki\u015b czas p\u00f3jd\u0119 sobie do salonu przed\u0142u\u017cy\u0107 obie umowy. A za to, co \u017ce\u015bcie wczoraj odstawili z wydzwanianiem do mnie po kilka razy, powinnam zg\u0142osi\u0107 was do UOKIKu za n\u0119kanie – odpar\u0142am tonem zdecydowanym.
Zapad\u0142a chwilowa cisza.
– Trzeba by\u0142o odwo\u0142a\u0107 zgody marketingowe… – odpar\u0142 pan z wahaniem.
– To je sobie odwo\u0142am przy okazji – odpar\u0142am pami\u0119taj\u0105c przy okazji, \u017ce b\u0119dzie mnie to kosztowa\u0142o kilka z\u0142otych miesi\u0119cznie. – M\u00f3wi\u0142am wcze\u015bniej, \u017ce nie jestem zainteresowana i prosz\u0119 do mnie wi\u0119cej z tym nie dzwoni\u0107 – doda\u0142am i roz\u0142\u0105czy\u0142am rozmow\u0119, nie czekaj\u0105c na \u017cadne po\u017cegnanie.<\/p>\n\n\n\n
Wiem, \u017ce to nie by\u0142a wina tego konsultanta. Wiem, \u017ce to wina systemu informatycznego (bo w\u0105tpi\u0119, \u017ce sami wybieraj\u0105 numery, tylko my\u015bl\u0119, \u017ce to komputer losuje i dzwoni, potem \u0142\u0105czy z konsultantem) i pewnie te\u017c marketingowc\u00f3w (nikt im nie powiedzia\u0142, \u017ce za takie wydzwanianie kto\u015b pr\u0119dzej zrezygnuje z us\u0142ug, ni\u017c przed\u0142u\u017cy umow\u0119? Czy tylko ja taka jestem?). Mo\u017ce kogo\u015b tam jeszcze. Konsultant jest rzadko czemukolwiek winien (chyba, \u017ce co\u015b rzeczywi\u015bcie spie*doli podczas w\u0142a\u015bciwej rozmowy). Z mojej strony nie by\u0142o krzyk\u00f3w i wyzwisk. Po prostu si\u0119 wkurzy\u0142am i biedakowi si\u0119 oberwa\u0142o. Ale mo\u017ce przekaza\u0142 to dalej i dadz\u0105 mi na jaki\u015b czas spok\u00f3j.<\/p>\n\n\n\n
Dzisiaj zadzwoni\u0142a tylko jaka\u015b firma partnerska (nie oficjalna obs\u0142uga klienta) z propozycj\u0105 zmniejszenia rachunk\u00f3w :). Ale ten numer ju\u017c zablokowa\u0142am po ich ponownej pr\u00f3bie po\u0142\u0105czenia po tym, jak powiedzia\u0142am, \u017ce nie jestem zainteresowana i si\u0119 roz\u0142\u0105czy\u0142am.<\/p>\n\n\n\n
I to by\u0142 opie*dol w moim wykonaniu. Strach si\u0119 ba\u0107.
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Generalnie jestem do\u015b\u0107 spokojnym cz\u0142owiekiem. Irytuj\u0119 si\u0119 do\u015b\u0107 \u0142atwo, zdecydowanie wkurzam si\u0119 rzadko, jeszcze rzadziej co\u015b z tym robi\u0119 (wol\u0119 si\u0119 wycofa\u0107 z sytuacji) i staram si\u0119 tego nie okazywa\u0107 (nie wiem, jak mi wychodzi). Mam du\u017co wiary w ludzi i nie podchodz\u0119 do \u017cycia konfrontacyjnie. Jakie\u015b 2 miesi\u0105ce temu kupi\u0142am sobie buty w sklepie […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[107],"class_list":["post-3219","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-osobiste","tag-osobiste-2"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/thekfiles.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/thekfiles.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/thekfiles.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/thekfiles.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/thekfiles.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3219"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/thekfiles.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3220,"href":"http:\/\/thekfiles.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3219\/revisions\/3220"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/thekfiles.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3219"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/thekfiles.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3219"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/thekfiles.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}